bdnature-এ আমরা চাই আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা হোক নিরাপদ, সহজ ও স্বাচ্ছন্দ্যময়। নিচে আমাদের নিয়মাবলী ও শর্তাবলী দেওয়া হলো, যা আমাদের সেবা ব্যবহারের সময় প্রযোজ্য:

১. সাধারণ শর্তাবলী

• আমাদের ওয়েবসাইট বা পেজ ব্যবহার করে আপনি আমাদের সকল নিয়ম ও শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

• আমরা যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই আমাদের Terms & Conditions আপডেট করতে পারি।

২. প্রোডাক্ট ইনফরমেশন

• পণ্যের ছবি, বিবরণ এবং দাম যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করা হয়।

• তবে বাস্তবে পণ্যের রঙ বা ডিজাইনে হালকা পরিবর্তন হতে পারে আলোর ভিন্নতার কারণে।

৩. অর্ডার ও কনফার্মেশন

• অর্ডার করার পর আমাদের টিম ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে কনফার্মেশন দিবে।

• কনফার্মেশন ছাড়া কোনো অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ শুরু হবে না।

৪. পেমেন্ট ও ডেলিভারি

• পেমেন্ট শর্ত ও ডেলিভারি নীতিমালা আলাদা করে উল্লেখ করা আছে (দয়া করে রেফার করুন Delivery Policy)।

• নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পণ্য পাঠানোর চেষ্টা করা হবে, তবে কোনো অনিবার্য কারণে দেরি হলে bdnature দায়ী থাকবে না।

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড

• আমাদের Return & Exchange Policy অনুযায়ী পণ্য ফেরত বা রিফান্ডের ব্যবস্থা করা হবে।

• অনুপযুক্ত ফেরত বা নীতিমালার বাইরে থাকা রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।

৬. গ্রাহকের দায়িত্ব

• সঠিক নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

• ডেলিভারির সময় পণ্য ভালোভাবে চেক করে গ্রহণ করা আবশ্যক।

৭. কপিরাইট

• আমাদের ওয়েবসাইট, কনটেন্ট, ছবি এবং সমস্ত মেটেরিয়াল bdnature-এর সম্পত্তি।

• কোনো অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি বা ব্যবহার করা আইনত নিষিদ্ধ।

৮. মিসকামিউনিকেশন ও ভুল তথ্য

• ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে bdnature দায়মুক্ত থাকবে।

৯. লিমিটেশন অফ লায়াবিলিটি

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, ডেলিভারি, অথবা ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় উদ্ভূত কোনো ক্ষতি বা সমস্যা জন্য bdnature সর্বোচ্চ সহযোগিতা করলেও আইনগত দায়ভার সীমিত থাকবে।

১০. কন্টাক্ট

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:
📱 মোবাইল: +8801780176955
📧 ইমেইল: support@bdnature.com